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edsonalves · Enviada: Qui Out 18, 2012 3:07 pm Assunto: Duvida em Troca de Produtos...

Pessoal... no caso de uma venda com ECF onde é emitido o cupom fiscal e depois de 7 dias o cliente volta a loja e quer trocar a mercadoria, por uma outra... fiscalmente no ECF como devo proceder?

Meu cliente quer o seguinte... quer q saia uma relatorio gerencial informando da venda antiga do ecf e falando da troca.. até ai blz... mas e o cupom antigo, pq na nova vai ser emitido um novo.... como funciona essa questão?
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joemil · Enviada: Qui Out 18, 2012 4:32 pm Assunto:

se nao me engano, deve ser feita uma nota de devolucao
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thyagopablo · Enviada: Qui Out 18, 2012 5:40 pm Assunto: Re: Duvida em Troca de Produtos...

como nosso amigo joemil falou realmente vc deve emitir uma nota fiscal de devolução daquela mercadoria.

vc deve fazer o seguinte:

1º - fazer uma nota fiscal de devolução daquela mercadoria, sendo o emissor e o destinatario vc mesmo(no caso seu cliente);
2º - informar no campo observações dessa nota uma frase informando que essa nota fiscal é referente a uma devolução do cupom fiscal de Nº00000, com isso vc ja cancelou o imposto
3º - se o seu sistema com essa nota ja ajustar o estoque dando entrada ai blz, senão vc faria um acerto ajustando o estoque
4º - emitiria um novo cupom fiscal com a mercadoria que o cliente ta levando

acredito que assim vc vai resolver esse pro, porém eu lhe recomendo falar com o contador desse cliente, para informar desse acontecimento
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