[Artigos]  [Básico] - A prostituição do software Publicado por rboaro : Terça, Abril 02, 2013 - 08:55 GMT-3 (1197 leituras)  26 Comentários    Enviar para um amigo    Versão para impressão Esse assunto sempre gera muito polêmica, visitando o Blog do nosso colunista André Celestino me senti na obrigação de publicar esse artigo, mesmo não sendo foca em programação (conteúdo técnico) precisamos atentar para os itens nele descritos. Artigo na íntegra Saudações, leitores. Neste artigo, focarei um pouco mais no meu senso crítico e irei abordar um assunto nada agradável para nós, desenvolvedores. Trata-se da prostituição de sistemas informatizados, desenvolvidos e vendidos por profissionais “recém-ingressados” no mercado de softwares. Desenvolver software virou “modinha”. Qualquer sujeito que se forma no curso técnico de informática acha que já entende as práticas de Engenharia de Software e podem sair desenvolvendo sistemas sem nenhum tipo de planejamento. Mal sabem que para desenvolver um software funcional e com boa qualidade, é preciso saber muito mais do que uma simples conexão com banco de dados. Um bom desenvolvedor tem ciência de que o desenvolvimento de um software envolve mais do que linhas de código e visual bonitinho. Há toda uma engenharia de planejamento, elaboração, modelagem do banco de dados, arquitetura do software, padronização de código e testes intensivos. O não cumprimento de algumas dessas fases pode comprometer a qualidade do software e causar imprevistos para o usuário. Já ouviu falar em dívida técnica do software? Não? Trata-se de uma dívida que o desenvolvedor assume quando não cuida do software de maneira profissional, justamente pelo motivo que mencionei no parágrafo anterior. Atualização do SoftwareImagine um programador que acabou de desenvolver um software para uma farmácia. Os usuários começam a utilizá-lo e, depois de algumas semanas, notam a necessidade de incluir novas funcionalidades. Ao invés de montar um plano de manutenção (com análise de impactos, refatoração de código e novos testes), o desenvolvedor faz um “remendo” no software para atender a necessidade do usuário a curto prazo. Aos poucos, o software vai se tornando uma colcha de retalhos e a dívida técnica vai aumentando, dificultando cada vez mais a manutenção. Em determinado momento, o desenvolvedor terá que refazer o sistema completamente ou abandoná-lo por não conseguir mais mantê-lo, ou melhor, não consegue “pagar” a dívida técnica. E acredite, atualmente isso acontece com muita frequência. Você deve conhecer aquela famosa historinha do “Ah, faz um ‘sisteminha’ simples aí…”, não é? Pois bem, muitos desenvolvedores (sim, muitos!) caem na ilusão de que o tal “sisteminha” irá deixá-los ricos da noite para o dia. Começam a desenvolver o sistema baseado em poucas – ou nenhuma – experiência de desenvolvimento, copiando vários trechos de código da internet para adaptar ao software. Nem ao menos se esforçam para tentar interpretar o código e compreender o que ele faz. E mais, quando ocorre algum erro nesses códigos copiados, saem feito doidos nos fóruns de discussão pedindo ajuda. Valor do SoftwarePor fim, quando termina de desenvolver o sistema, o sujeito o vende por 300,00 reais para o cliente. 300,00 reais??! É menos que um salário mínimo! Esse é o valor que um programador deve ganhar por semana, e não por um sistema desenvolvido! É impressionante: o indivíduo gasta 700,00 de mensalidade na faculdade pra depois vender sistemas por 300,00! Isso que eu chamo de desconsideração com a profissão e desvalorização do trabalho. Consequentemente, os bons softwares, desenvolvidos por verdadeiros profissionais, são ignorados e descartados por causa do valor considerado alto, pois sempre haverá um “sisteminha” mais barato feito por alguém que supostamente irá atender a regra de negócio do cliente. Quer dizer, agora fica difícil: deve-se vender software por um preço mais baixo (um absurdo) ou simplesmente não vendê-lo, porque os usuários não aceitarão o valor. Já não bastasse essa situação, ainda há uma concorrência no meio dessa prostituição do software. Considerando o mesmo exemplo acima (do sistema vendido por 300,00 reais para uma farmácia), imagine que outro desenvolvedor apareceu na história e ofereceu um sistema “melhor” por um valor mais baixo: 200,00. O cliente claro, confia no desenvolvedor, se interessa na oferta e aceita. Eis que alguns dias depois, o sobrinho do dono da farmácia se forma no curso de Técnico em Informática e propõe desenvolver um sistema por míseros 100,00. Resultado: todo mundo sai perdendo, até mesmo o dono da farmácia, que provavelmente terá um sistema com qualidade comprometida. Parece mais um leilão de softwares. Aproveitando o exemplo, vou relatar uma história semelhante que ocorreu com um professor que conheci na época da faculdade. Há 7 anos, ele foi convidado para desenvolver um software completo para um supermercado, com gestão de estoque, cadastro de clientes, fornecedores, produtos, tributações, controle financeiro e sistema fiscal. Bastante coisa, não é? Depois de pensar sobre o valor, voltou ao supermercado para falar com o gerente e apresentar a proposta de valor: adesão de 5.000,00 e mensalidades de 500,00. Pra ser sincero, eu acho que ele ainda cobrou barato. Pois bem, o gerente riu da cara dele e o chamou de “louco”. Disse que não pretendia gastar mais do que 500,00 em um software. Isso mesmo: 500,00! Mas sabe por que isso aconteceu? Simples. No mínimo, algum programador desenvolveu um software pra supermercado e deve ter cobrado 500,00. Logo, o gerente tomou conhecimento e consolidou essa ideia de que um sistema desse porte não deveria custar mais do que isso. Percebeu onde está o problema? Modelagem do SoftwareProgramação é um trabalho difícil, que exige concentração, raciocínio e lógica. Os profissionais dessa área deveriam ser muito mais valorizados do que são hoje. Porém, com essa inclusão de programadores recém-formados querendo ganhar dinheiro fácil, o desenvolvimento de software foi desvalorizado. Aqui deixo uma observação: eu não estou desmerecendo os estudantes que acabaram de se formar, só critico a questão de comercializar softwares fora dos padrões de qualidade e ainda por um preço insignificante. Agora as pessoas pensam que software comercial é como se fosse um produto na prateleira de uma lojinha de informática, e dificilmente irão pagar o valor que o software realmente custa. Enquanto isso, acostume-se em ouvir essa frase: “Por quê esse valor tão caro? O outro desenvolvedor fez o sistema para o meu amigo por 100,00…” Essa história é velha… Fico por aqui, leitores! Até a próxima. Link Original do Artigo A Prostituição do Software

Comentários

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por: matheuso (ti.sof001@lohr.com.br) : Abr 03, 2013 - 10:31 (Informações sobre o membro | Enviar uma mensagem)

falou tudo!!

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por: Batera (andreinfo@hotmail.com) : Abr 03, 2013 - 11:20 (Informações sobre o membro | Enviar uma mensagem) http://www.subrotina.com.br

Discordo em partes. Se o recém-ingressado não fez o planejamento, a qualidade do produto pode ser comprometida. O resultado para o cliente pode até ser o mesmo, mas e a manutenção? Suporte técnico? Se não há planejamento, gerência de riscos, análise de impacto, será viável para o cliente? E digo o mesmo para o desenvolvedor. O programa será feito em 1 mês, mas depois vai dar dor de cabeça por 5 meses, rsrs.

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por: Kline777 (tiago_rod@msn.com) : Abr 05, 2013 - 06:49 (Informações sobre o membro | Enviar uma mensagem) http://http://

Não discordo, mas também faz parte do seu trabalho mostrar porque o seu software é melhor e porque vale o dinheiro que pede por ele...

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por: Batera (andreinfo@hotmail.com) : Abr 08, 2013 - 10:49 (Informações sobre o membro | Enviar uma mensagem) http://www.subrotina.com.br

Esse é o sentido do artigo. Mesmo você "provando" a qualidade do seu software, é possível que o cliente não acorde com o valor proposto, pois sempre haverá outro sistema desenvolvido por um valor mais baixo. Eu concordo com você com a respeito de mostrar as vantagens do software, mas infelizmente, hoje, não é bem isso que estão priorizando...

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por: Batera (andreinfo@hotmail.com) : Abr 08, 2013 - 09:13 (Informações sobre o membro | Enviar uma mensagem) http://www.subrotina.com.br

carbox, deixei explícito no artigo: "Aqui deixo uma observação: eu não estou desmerecendo os estudantes que acabaram de se formar, só critico a questão de comercializar softwares fora dos padrões de qualidade e ainda por um preço insignificante." Eu não estou generalizando essa classe, amigo. Também conheço Técnicos em Informática excelentes em programação, mas o foco do artigo, conforme nota-se, diz respeito aos profissionais que desenvolvem sistemas sem qualquer tipo de engenharia, e isso geralmente acontece com aqueles que acabaram de egressar de um curso de Técnico em Informática. Eu já fui um estudante sim, lógico, mas nem por isso me dei a liberdade de sair desenvolvendo sistemas no qual eu sabia que ainda não tinha capacidade. Por esse motivo, entrei na universidade no mesmo ano. Por exemplo, imagine que você se esforçou em desevolver um sistema complexo em 1 ano e meio. E então, aparece um programador com um sistema desenvolvido em 3 meses (sem nenhuma qualidade), e cobra 1/3 do que você iria cobrar no seu sistema. Aí você tem 2 opções: baixa o preço do seu software ou o abandona, pois os clientes irão preferir o mais barato, lógico.

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por: Kline777 (tiago_rod@msn.com) : Abr 08, 2013 - 10:26 (Informações sobre o membro | Enviar uma mensagem) http://http://

Está a partir do pressuposto errado de que NÂO consegue mostrar ao cliente PORQUE o seu software é melhor que o outro com mal qualidade... Isso é problema seu e não do outro programador

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por: Batera (andreinfo@hotmail.com) : Abr 08, 2013 - 10:36 (Informações sobre o membro | Enviar uma mensagem) http://www.subrotina.com.br

Não é questão de "mostrar" a qualidade ao cliente, amigo, é questão do valor do software. Você acha justo um programador vender um software por 100,00 onde o valor justo seria 2000,00?

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por: carbox (mmsouza_310879@hotmail.com) : Abr 09, 2013 - 01:39 (Informações sobre o membro | Enviar uma mensagem) http://

Entendo... Antes de me formar em processamento de dados, trabalhei como técnico e sempre tinha aquele ditado: "todo mexedor do windows diz ser técnico" e que cobrava 20% mais barato que todos para ganhar mercado. De início o cliente sempre opta pelo mais barato e no final das contas sempre volta atrás e em resumo ele gasta 02 vezes, uma no barato e outra no CORRETO... Sabemos que na área de programação é assim. Lamentável gastar horas de programação e ver seu software desvalorizar diante de "sisteminhas". Acho que cabe a nós profissionais continuar desenvolvendo sistemas de qualidade, oferecendo sim ao cliente um bom produto. Até porque sabemos que a tendência é o mercado afunilar. Veja o exemplo, hoje em dia todo mundo desenvolve um sistema com TEF / ECF / PAF. Homologa-lo são outros 500. Então no final das contas não vai ter para onde correr, o cliente terá que escolher por um software profissional e com preço justo.

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por: Batera (andreinfo@hotmail.com) : Abr 10, 2013 - 08:22 (Informações sobre o membro | Enviar uma mensagem) http://www.subrotina.com.br

Ótimo comentário, carbox! Concordo com você!

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por: Batera (andreinfo@hotmail.com) : Abr 08, 2013 - 10:41 (Informações sobre o membro | Enviar uma mensagem) http://www.subrotina.com.br

Concordo com você, viox. E você disse uma frase importante que já faz parte do jargão comercial: "O barato sai caro", rsrs.

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por: Batera (andreinfo@hotmail.com) : Abr 16, 2013 - 08:05 (Informações sobre o membro | Enviar uma mensagem) http://www.subrotina.com.br

Concordo, Paulo! Recentemente meu irmão viu uma vaga para Analista de Sistemas para trabalhar com Pontos de Função, UML, Enterprise Architect e com conhecimentos avançados em Java, por um salário de 1.800,00!!! E pior, há profissionais que aceitam a oferta...

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por: FABIO_1979 (platesoftware@hotmail.com) : Abr 19, 2013 - 11:47 (Informações sobre o membro | Enviar uma mensagem) http://http://

É a questão é bem cabeluda, mas normalmente o que vejo é que muitos "empresários", usam deste artifíco, ou seja de que fazer software é "fácil" e que o primo que trabalha na nasa pode fazer um programa para ele srrssr Mas fazem isto, para desmerecer e assim pagar menos e obter o máximo. Dai meu conselho: Por experiência não caio nessa e cobro o justo, se achar caro parcelo em até 3 vezes e mostro o software com uma demonstração bem feita, dificilmente o cliente não se convence.E realmente 5 mil por um software para supermercado é bem barato mesmo, mas cada caso é um caso e depende sempre do porte da empresa e de quão trabalhoso será o treinamento que é um outro ponto que muitos se esquecem: Não é apenas vender, têm o treinamento o pós venda.

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